Ingen produkter i indkøbskurven.
- Vi matcher Danmarks billigste priser
- Over 30 års erfaring
- Gratis rådgivning 70 50 50 51
- Vi tilbyder montering i hele Danmark
Kontakt os
Udfyld formularen for at kontakte os
Kundeservice
Få hjælp til dit køb
Telefon
Telefontider
Mandag – Torsdag
Fredag
09:00 – 16:00 (Telefon lukket mellem 11:45 – 12:30)
09:00 – 14:00
Typiske spørgsmål
Kan jeg selv afhente mit køb?
Vi tilbyder afhentning på vores adresse:
Ny vordingborgvej 38, 4771 Gl. Kalvehave:
Mandag – Torsdag: 10.00 – 15.00
Fredag 10.00 – 12.00
Har du spørgsmål omkring din afhentning anbefaler vi altid at du kontakter vores kundeservice på 70 50 50 51 eller via info@dk-indeklima.dk
Hvad gør jeg, hvis der er en skade eller fejl på en vare?
Nogle gange er uheldet ude. Er der en skade eller fejl på din vare så skal du kontakte os på 70 50 50 51 eller via info@dk-indeklima.dk
Hvad gør jeg, hvis jeg har fortrudt mit køb?
Har du fortrudt dit køb, og er din returret ikke overskredet, skal du kontakte os på 70 50 50 51 eller via info@dk-indeklima.dk
Kan jeg købe på faktura, hvis jeg har en virksomhed?
Ønsker du at købe på faktura eller kredit skal du kontakte vores kundeservice på 70 50 50 51 eller via info@dk-indeklima.dk før du påbegynder din bestilling.
Kan jeg fjerne en vare fra et gennemført køb?
Hvis din vare endnu ikke er afsendt fra vores lager, kan vores kundeservice hjælpe dig med at fjerne varen fra dit køb. Du kan kontakte os på 70 50 50 51 eller via info@dk-indeklima.dk og hav gerne dit ordrenummer klar eller vedhæftet.
Kan jeg selv tjekke om min pakke er afsendt?
Ja, du kan følge din pakke hele vejen til din dør ud fra det ordrenummer du har modtaget i din bestillingsfaktura.
Når vi sender din ordre vil du automatisk modtage et sporringslink som du kan følge undervejs.
Hvad gør jeg, hvis min pakke ikke indeholder det jeg har bestilt?
Hvis indholdet af pakken du har modtaget afviger fra hvad du har bestilt, kan du kontakte os på 70 50 50 51 eller via info@dk-indeklima.dk for at få fejlen rettet.
Hvordan skifter jeg betalingskort på mit abonnement?
- Gå til “Abonnementer” i menuen.
- Vælg dit abonnement og klik på “Vis”.
- Klik på “Skift betalingsform” og derefter “Skift betalingsmetode”.
- Indtast dine nye kortoplysninger og vælg “Opret abonnement”.
- Dit betalingskort er nu opdateret!
Bemærk: Hvis dit abonnement er udløbet, skal du først genaktivere det, før du kan skifte betalingskort.
Hvordan ændrer jeg min leveringsadresse?
1. Klik på “Adresser” i menuen ovenfor
Du kan ændre både din fakturerings- og leveringsadresse. Adresserne vil derefter som standard blive anvendt på dine abonnementer og i kassen.
Kan jeg stille spørgsmål til en igangværende sag?
Ja, du kan altid kontakte os om en igangværende sag på 70 50 50 51 eller via info@dk-indeklima.dk